আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য ট্রান্সমিট হয়। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অডিট নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে চলা হয়। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Khalagor BD ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সকল ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি কার্যকর হয়।
Khalagor BD সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা জানার অধিকার আপনার আছে এবং এই নীতি সেই তথ্যই সহজ বাংলায় প্রদান করে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। উভয় নথি একসাথে পড়া উচিত।
মনে রাখুন: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো অংশে দ্বিমত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Khalagor BD কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি দেন):
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID/পাসপোর্ট, জন্ম তারিখ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট মেথড তথ্য |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ইতিহাস |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস তথ্য, কার্যক্রম লগ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল (সম্মতি সাপেক্ষে) |
| আইনগত সম্মতি | প্রযোজ্য সব তথ্য |
আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Khalagor BD ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Khalagor BD আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার মান যাচাই করি। কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়:
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা익নামিকৃত (anonymized) করা হয়।
Khalagor BD-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
অনুরোধ করুন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@khalagorbd.com-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Khalagor BD কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, জানার পর তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
Khalagor BD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন।
Khalagor BD সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং কোনো পরিবর্তনে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা: Khalagor BD-র একজন নিবেদিত ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO) রয়েছেন যিনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অভিযোগ তদন্ত করেন।
Khalagor BD-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বাস রাখুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।